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                                企業概況
                                企業概要Company brief

                                中文全稱:一汽豐田汽車銷售有限公司

                                英文全稱:FAW TOYOTA MOTOR SALES CO., LTD.

                                簡 稱:FTMS

                                成立時間:2003年9月25日

                                注冊資金:2500萬美元

                                公司性質:中外合資經營企業

                                主要業務:一汽豐田旗下的國產豐田品牌汽車的銷售售后服務和市場管理

                                所 在 地:北京市朝陽區

                                出資者 第一汽車股份有限公司(FAW) 豐田汽車公司(TMC) 天津一汽豐田(TFTM) 四川一汽豐田(SFTM) 合計
                                出資額(百萬美元) 9.5 8 6.5 1.25 25
                                占注冊資本比例(%) 38 32 25 5 100
                                企業理念Business ethic
                                • 企業使命

                                  讓更多客戶體驗擁有汽車的喜悅
                                  為推動汽車社會的發展
                                  貢獻力量。
                                • 企業精神

                                  尊重、挑戰、速度、誠信
                                • 企業行動指南

                                  See The Dealers    (傾聽)
                                  Plan Ahead            (預案)
                                  Keep Learning        (學習)
                                經營理念Management concepts

                                客戶第一 經銷店第二 廠家第三

                                一汽豐田汽車銷售有限公司以“客戶第一”為經營理念, 在銷售及售后服務等方面為客戶提供便捷、優質的服務,讓更多客戶體驗擁有汽車的喜悅,是我們執著如一的追求。

                                高品質的銷售活動

                                誠心誠意、細致入微的服務態度一切為客戶著想的銷售方式

                                高品質的服務活動

                                保養、維修上的高超技術及服務能力努力降低客戶保有汽車期間的總體費用

                                QDR=品質(Quality)、耐久性(Durability)、可靠性(Reliability)
                                全球化、高品質

                                高水準的QDR
                                每一細小部位的高質感

                                • 整合營銷 全面精彩

                                  一汽豐田堅持企業的崇高使命,以“客戶第一”為經營理念,始終如一為客戶提供更便捷、更優質的服務,讓更多客戶體驗擁有汽車的快樂,為推動汽車社會的發展貢獻力量。

                                • 魅力商品 驚喜體驗

                                  一汽豐田近幾年產品體系年輕化,以年輕人對汽車外觀、內部性能以及社交精神層面的高需求為導向,打造全新的人·車·生活全程呵護體系,更加注重體驗感、價值感。

                                • 創意恒久 溝通無限

                                  一汽豐田汽車銷售有限公司通過開展各項活動,積極與客戶、政府、媒體溝通交流,為讓客戶真正體驗到安心、舒適的汽車生活而不斷努力。

                                • 培育人才

                                  一汽豐田汽車銷售有限公司通過開展各項活動,積極與客戶、政府、媒體溝通交流,為讓客戶真正體驗到安心、舒適的汽車生活而不斷努力。

                                • 團隊為先

                                  一汽豐田汽車銷售有限公司在切實保障員工權益、豐富員工生活的同時不忘增強員工的團隊精神、協作精神、助人精神及社會責任感,使其真正領會企業的真諦。

                                • 工會介紹

                                  一汽豐田汽車銷售有限公司重視人才培養,除統一組織新入職員工培訓、升職人員培訓、能力的同時,不忘增強員工的團隊凝聚力,使其真正體會企業文化的內涵。

                                • 社會公益活動

                                  一汽豐田汽車銷售有限公司秉持“安全、環保、育人”理念,積極開展社會公益活動,踐行企業社會責任。2017年9月5日,一汽豐田援建的第十八所希望學校正式啟用,標志著這個凝聚了愛與希望的公益項目取得了階段性成果。

                                恭喜您,預約成功

                                預約時間
                                07月09日 19:00

                                感謝您的參與,我們將會在24小時之內安排客服人員與您聯系。 如有疑問,請咨詢 400-810-1210

                                隱私政策
                                一汽豐田顧客個人信息保護基本方針
                                一汽豐田汽車銷售有限公司(以下簡稱“一汽豐田銷售”)、一汽豐田銷售認定的經銷商(以下簡稱 “一汽豐田經銷商”)及其各自的關聯公司(包括但不限于其各自的母公司、車輛的制造公司及豐田汽車(中國)投資有限公司)(以下將“一汽豐田銷售”、“一汽豐田經銷商”及其各自的關聯公司統稱為“一汽豐田”)認為嚴格遵守個人信息保護相關的中國法律法規,妥善處理顧客個人姓名、地址、電話號碼、郵箱地址等 能夠識別顧客個人及其家庭成員身份的信息(以下簡稱“個人信息”),是企業重要的社會責任。基于此,“一汽豐田”制定了如下的保護個人信息基本方針。
                                1.個人信息的取得
                                1)“一汽豐田”于以下情形取得個人信息:
                                ① 銷售產品、提供服務時取得的個人信息;
                                ② 為了提供問詢對應等取得的個人信息(包括使用來電顯示取得的聯系方式);
                                ③ 實施各項調查(包括“一汽豐田”委托外部公司實施的)時取得的個人信息;
                                ④ “一汽豐田”取得的其他個人信息。
                                2)“一汽豐田”將在取得顧客的同意后,取得其個人信息。
                                2.個人信息的處理
                                1)關于個人信息的使用
                                “一汽豐田”根據前述第1.條規定取得的個人信息,將僅在“一汽豐田”內部根據需要進行共享,并且僅為以下目的或其他合法、正當的目的使用:
                                ① 與顧客進行的交易;
                                ② 商品及服務的企劃、開發、改善;
                                ③ 發送與“一汽豐田”的產品、服務、宣傳活動(包括但不限于汽車、保險等)相關的信息或通知;
                                (但在未取得顧客同意的情況下,我們不會發送商業性目的的上述信息或通知)
                                ④ 在產品企劃、開發或提高服務質量及顧客滿意度等方面,實施的各項調查;
                                ⑤ 顧客問詢、聯系“一汽豐田經銷商”及豐田顧客服務中心時,進行迅速的對應;
                                ⑥ 根據法律規定或政府機關、法院、調解機構、仲裁機構等的通知、指導等而采取的對應;
                                ⑦ 其他取得個人信息時所明示的使用目的。
                                2)向第三方提供個人信息
                                “一汽豐田”根據前述第1.條規定取得的個人信息,在未取得顧客同意的情況下,不會向第三方提供或出售。但是,為了實現上述使用目的,在必要的范圍內,會提供給業務受托方。于此情形下,“一汽豐田”會要求業務受托方妥當處理“一汽豐田”所提供的個人信息,并進行妥善管理。
                                3)妥善管理個人信息
                                為了對個人信息嚴格保密,防止不正當接觸個人信息,防止個人信息丟失、損壞、被篡改、泄露等,“一汽豐田”采取了妥善的安全措施,并且將在因前述事由導致事故后采取救濟措施。
                                3.問詢等
                                關于個人信息的相關問詢,請就近聯系“一汽豐田經銷商”或“一汽豐田顧客服務中心”。“一汽豐田”將嚴格遵守個人信息保護相關的中國法律法規,進行妥善處理。
                                ·關于就近的“一汽豐田經銷商”
                                【http://www.qouk.icu/buy/dealer/index.php】
                                ·“一汽豐田顧客服務中心”
                                【電話:800-810-1210,400-810-1210】
                                4.遵紀守法與改善
                                “一汽豐田”將嚴格遵守個人信息保護相關的中國法律法規,并為了妥善處理個人信息而進行持續性的改善,并會將改善內容隨時體現在本基本方針中。
                                012期特码波色
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